Sala do Empreendedor de São Julião realiza oficina sobre atendimento ao cliente
A Prefeitura de São Julião, na gestão do prefeito Renaldinho Ramos e do vice-prefeito José Neci, promoveu nesta sexta-feira (29), por meio da Sala do Empreendedor, uma oficina voltada ao aprimoramento do atendimento ao cliente, reunindo empreendedores, comerciantes e profissionais interessados em fortalecer suas habilidades de relacionamento com o público.
Com o tema “Faça do atendimento uma ótima experiência”, a capacitação foi realizada no Auditório da Secretaria de Educação e teve como objetivo destacar a importância de um atendimento de qualidade como ferramenta estratégica para fidelização de clientes, fortalecimento dos negócios e melhoria dos resultados no ambiente empreendedor.
A oficina foi ministrada pela consultora Isabela Barbosa, especialista em atendimento e relacionamento com clientes, que apresentou orientações práticas sobre comunicação, postura profissional, empatia, escuta ativa e estratégias para transformar cada contato com o cliente em uma experiência positiva e memorável.
Durante o encontro, os participantes tiveram a oportunidade de aprofundar conhecimentos sobre técnicas de atendimento, compreender a importância da satisfação do cliente para o crescimento dos empreendimentos e refletir sobre a construção de relações mais humanizadas e eficientes no ambiente comercial.
A capacitação também destacou que o atendimento de excelência é um dos principais diferenciais competitivos para empresas e profissionais, contribuindo diretamente para a geração de valor, fortalecimento da imagem dos negócios e ampliação da confiança dos consumidores.
A iniciativa integra as ações desenvolvidas pela Sala do Empreendedor de São Julião, que busca promover capacitações, orientações e oportunidades de qualificação para empreendedores locais, incentivando o desenvolvimento econômico e o fortalecimento do comércio e dos pequenos negócios do município.
